Setup with Agentforce
BETA
סוכן בינה מלאכותית חדש בתוך ה-Setup המסייע למנהלי מערכת בביצוע משימות ניהוליות באמצעות שפה טבעית. הסוכן יכול לנהל משתמשים והרשאות, ליצור אובייקטים ושדות מותאמים אישית, לבנות Flows ולפתור תקלות בנוסחאות.
Agent Script
BETA
שפה דקלרטיבית חדשה מבוססת YAML המאפשרת למפתחים להגדיר מבנה והנחיות מדויקות לסוכנים. הכלי נועד להפוך את פעולת ה-LLM לצפויה יותר ולצמצם "הזיות" על ידי הגדרת סקציות למשתנים, שפה ונושאי שיחה.
LWC Discoverability for Setup
רכיבי LWC ו-Aura הופכים לניתנים לגילוי על ידי ה-Agent for Setup. באמצעות הגדרות במטא-דאטה של הרכיב, ניתן לאפשר לסוכן להמליץ עליהם ולשלבם בדפי Lightning במהלך הגדרה אוטומטית.
Agentforce Sales App in ChatGPT
BETA
אפליקציה המאפשרת למשתמשים מחוברים לחקור ולעדכן רשומות Salesforce ישירות מתוך שיחה ב-ChatGPT, מבלי לעזוב את הממשק. דורש רישיון Agentforce for Sales.
Account Planning Hierarchy
שיפור משמעותי המאפשר ליעדי תוכנית חשבון לכלול רשומות מכל היררכיית החשבונות, ולא רק מהחשבון הישיר המקושר לתוכנית.
Sales Workspace
מרכז שליטה חדש המאפשר לנציגי מכירות לראות את הביצועים שלהם לצד תובנות שנוצרו על ידי ה-Agentforce בנושאי פגישות, הזדמנויות ולידים.
Agentforce Sales Qualification
יכולת חדשה המאפשרת לסוכן לבצע אימות אוטומטי ללידים על בסיס פרופיל הלקוח האידיאלי שהוגדר במערכת.
Overlapping Territory Boundaries
ב-Territory Planning, ניתן כעת להגדיר גבולות טריטוריה חופפים, מה שמאפשר לכמה נציגים לעבוד על אותו אזור גיאוגרפי או מגזר עסקי.
Case Timeline
רכיב ויזואלי חדש המאחד את כל ערוצי התקשורת (אימיילים, צ'אטים והודעות) לתצוגה כרונולוגית אחת משורשרת בתוך דף ה-Case. דורש הפעלה ב-Setup.
Native GIS Mapping in Field Service
טכנאי שטח יכולים כעת לצפות בנתוני מפות מורכבים (נכסים, קווים ופוליגונים) ישירות בתוך אפליקציית ה-Mobile של Field Service, ללא צורך במעבר לאפליקציות חיצוניות.
Service Plans with Citations
תוכניות שירות הנוצרות על ידי AI יכללו כעת ציטוטים מדויקים ממקורות המידע, מה שמגביר את אמון הנציג והלקוח בתשובות.
Promotions Engine
מנוע מבצעים חדש המאפשר ליצור מבצעים ידניים או אוטומטיים על מוצרים וקטגוריות. דורש רישיון Add-on של Global Promotions Management Basic.
Always-On Instant Pricing
עדכון מובנה המאפשר חישוב מחירים מיידי בכל פעם שמשתמש עורך שורה ב-Quote או ב-Order, ללא צורך בלחיצה על Save. המערכת מחשבת מחדש רק את השורות שהושפעו.
Multiple Ramp Schedule Groups
יכולת לנהל קבוצות תזמון עצמאיות בתוך עסקה אחת, מה שמאפשר תאריכי התחלה וסיום שונים לרכיבים שונים באותו Quote.
Cursor Class in Apex
דרך חדשה לניהול שאילתות גדולות במיוחד (עד 50 מיליון רשומות) ב-Cache של השרת, עם שליטה מדויקת על אופן הגישה לנתונים בתהליכים אסינכרוניים.
GraphQL Mutations in LWC
לראשונה, מפתחים יכולים לבצע פעולות כתיבה ועדכון (Create, Update, Delete) ישירות מצד הלקוח ב-LWC באמצעות GraphQL API, ללא צורך בכתיבת קוד Apex בצד השרת.
RunRelevantTests
BETA
רמת בדיקה חדשה בפריסה המריצה רק את הבדיקות הרלוונטיות לקוד שהשתנה, על בסיס ניתוח תלויות ש-Salesforce מבצעת אוטומטית.
Complex Expressions in LWC
BETA
תמיכה בביטויים מורכבים בתוך ה-Templates של LWC, מה שמצמצם את הצורך ביצירת Properties ו-Getters רבים רק עבור הצגת נתונים.
Native Flow Logging
יכולת חדשה המאפשרת לשלוח נתוני הרצה של Flow (זמני התחלה/סיום, סטטוס ושגיאות) ישירות ל-Data Cloud לצורך ניתוח ביצועים ופתרון תקלות.
Custom LWC in Dashboards
BETA
אפשרות להטמיע רכיבי LWC מותאמים אישית כווידג'טים בתוך ה-Dashboards הסטנדרטיים של Salesforce. דורש הפעלה על ידי תמיכת Salesforce.
Custom Disclaimers on Exported Reports
מנהלי מערכת יכולים להוסיף הצהרות סודיות מותאמות אישית שיופיעו בתחתית דוחות המיוצאים ל-Excel או CSV.
⚠️ שינויים קריטיים ופרישה
Sales Dialer End of Sale
החל מינואר 2026, לא ניתן לרכוש רישיונות חדשים ל-Sales Dialer; לקוחות קיימים יכולים לחדש, אך מומלץ לעבור ל-Service Cloud Voice.
Instance-based URLs
הפסקת ההפניה האוטומטית של קריאות API המשתמשות בשמות Instance (כמו na1.salesforce.com). חובה לעבור ל-My Domain URL.
Classic Chat
פרישה סופית ב-14 בפברואר 2026. יש לעבור ל-Messaging for In-App and Web.
💡 אנלוגיה להבנה
אם Salesforce הייתה עד היום ספריית נתונים ענקית שבה היינו צריכים לחפש ולעדכן הכל בעצמנו, אביב 2026 הופך אותה לצוות של "סוכנים אישיים" שיודעים לא רק איפה המידע נמצא, אלא גם איך לבצע את העבודה עבורנו – החל מהגדרת המערכת ועד לסגירת עסקאות מורכבות.
